Jeigu po kelionės pastebėjote, kad taksi automobilyje palikote asmeninį daiktą, rekomenduojame kuo greičiau susisiekti su jus vežusiu vairuotoju.
Jeigu kelionę užsisakėte telefonu
- Atidarykite iš „Etransport“ gautą SMS žinutę.
- Paspauskite joje pateiktą užsakymo nuorodą.
- Pasinaudokite galimybe susisiekti su vairuotoju.
Jeigu kelionę užsisakėte programėlėje
- Atidarykite „Etransport“ programėlę.
- Pereikite į užsakymų istoriją.
- Pasirinkite reikiamą kelionę.
- Susisiekite su vairuotoju per kelionės informaciją.
Kiek laiko galima susisiekti su vairuotoju?
Po kelionės pabaigos tiesioginio susisiekimo su vairuotoju galimybė suteikiama 12 valandų.
Jeigu praėjo daugiau laiko, paskambinkite 1424 arba +370 611 11111. Jums gali būti atsiųsta nauja nuoroda susisiekti su vairuotoju.
Kokią informaciją reikia pateikti?
Kreipdamiesi pasiruoškite nurodyti:
- Kelionės datą ir apytikslį laiką.
- Palikto daikto aprašymą.
- Telefono numerį, kuriuo buvo užsakyta kelionė, jeigu skambinate iš kito numerio.
Ši informacija padės greičiau surasti jūsų užsakymą ir susisiekti su reikiamu vairuotoju.
